Descripción del Servicio

El Registro Social de Hogares (RSH) es el instrumento de caracterización socioeconómica oficial del Estado de Chile, regulado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia. Su función principal es proveer de información catastral a las instituciones públicas para la asignación, selección y focalización de beneficios, subsidios y programas sociales del Estado y del Municipio.

¿Cómo se determina la Calificación Socioeconómica (CSE)?
La Calificación Socioeconómica ubica a cada hogar en un tramo  de vulnerabilidad (desde el 40% al 100%). Este indicador se construye de forma automatizada mediante la contrastación y cruce de dos fuentes de información:

1. Autoreporte: Los datos declarados por el propio solicitante respecto a la composición de su hogar y las características de su vivienda.
2. Bases de datos administrativas: Información oficial provista en tiempo real por organismos del Estado como el Servicio de Impuestos Internos (SII), la Superintendencia de Pensiones, la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC), el Registro Civil, Fonasa, Isapres y la Dirección General de Movilización Nacional (DGMN), entre otros.

   Procedimientos Administrativos y Trámites del RSH

   Los ciudadanos pueden ingresar requerimientos al sistema a través de la plataforma ciudadana (PRESIONA LOS ENLACES) https://www.ventanillaunicasocial.gob.cl/  o https://www.registrosocial.gob.cl/ , asimismo de forma presencial en la Oficina del Registro Social de Hogares de la Municipalidad.

Los trámites disponibles corresponden a :

• Ingreso al Registro Social de Hogares
  Permite incorporar por primera vez a un grupo familiar que no cuenta con registro vigente, o aquellos que teniendo  registro conforman un nuevo hogar.
• Actualización del formulario
  Se utiliza para modificar los datos autoreportados por el usuario cuando cambia la realidad del hogar. Incluye los siguientes módulos:

–      Actualización módulo educación

–      Actualización de domicilio e información de vivienda

–      Incorporación de nuevo integrante

–      Desvinculación del jefe de hogar, cuando otro integrante realiza la solicitud

–      Desvinculación de integrante

–      Actualización relación de parentesco

–      Actualización módulo ocupación e ingresos

–      Actualización módulo de salud

–       Actualización módulo vivienda

• Actualización de información de registros administrativos
  Procedimiento para solicitar que el sistema actualice los datos que el Estado posee de forma automática (en salud, educación, pensiones o propiedades) cuando estos ya han cambiado legalmente pero aún no se reflejan en la plataforma

–      Ingresos monetarios como trabajador independiente

–      Ingresos monetarios por pensión y/o jubilación

–       Ingresos de capital

• Rectificación de información de registros administrativos: La rectificación sirve para impugnar y corregir errores de origen en la información administrativa que el sistema del RSH cruza de forma automatizada desde instituciones públicas y privadas.A diferencia de la Actualización de Datos (que refleja cambios reales e históricos en la vida del hogar, como una baja de sueldo o un despido), la Rectificación se utiliza exclusivamente cuando la persona sostiene que el dato reportado por la fuente administrativa nunca fue real, presenta un error atribuible al organismo emisor o fue mal imputado al hogar. Los tipos de rectificación normadas en el RSH

–      Ingresos de Trabajador Dependiente / Independiente: Cuando las bases de SII o Previred reportan rentas que no corresponden, duplicadas o con montos equivocados en el período auditado.

–      Ingresos por Pensión o Jubilación: Cuando figura un beneficio previsional inexistente o un monto de pensión mal calculado.

–      Ingresos de Capital y Sociedades: Errores en la atribución de dividendos, participaciones sociales o rentas declaradas ante el SII.

–      Bienes Raíces / Propiedades: Cuando el avalúo fiscal imputado contiene un error o cuando el inmueble no pertenece ni ha pertenecido a ningún integrante del hogar.

–      Vehículos y Embarcaciones: Casos en que el vehículo atribuido no es propiedad del integrante (p. ej., problemas de suplantación/mal registro en Registro Civil) o existe un error de modelo/marca que altera la tasación.

–      Salud y Educación: Corrección cuando se atribuyen cotizaciones Isapre/Fonasa o coberturas de educación superior erróneas.

• Complemento de información al registro
  Permite añadir antecedentes particulares que el Estado no cruza de manera automática pero que influyen en el contexto socioeconómico. Su uso más frecuente es la inscripción oficial en el Registro Nacional de Personas Cuidadoras.

–      Complemento por pensiones de alimentos

–      Complemento por cuidados

–      Complemento por compensación económica